每天固定打开
老用户多半有自己的走法，两条路可以随时切换。
六类场景，一张总图就能看全
把入口按使用时机分组，是这套分类导航最基本的思路。下面这张图用字母标出六个区块的位置，字母对应右侧的入口数量与说明，找到自己属于哪一类，再往下点就行。
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A
热门入口
近期被访问最多的栏目集中在这里，第一次来、想先扫一眼全局的人适合从这里开始。
42 个入口 -
B
日常访问
常用栏目与收藏复位说明并排摆放，每天固定打开的人可以从这一块直接进。
36 个入口 -
C
设备迁移
旧设备确认、新设备登录、入口收藏复位，换机这条路上的三步都收在这一组。
28 个入口 -
D
版本升级
安卓升级版栏目、权限提示与安装常见问题集中在此，升级前后都能对照着看。
24 个入口 -
E
活动规则
参与条件、时间说明、领取路径与注意事项，按四段写成能快速扫读的条目。
32 个入口 -
F
客服通道
栏目找不到、入口打不开的时候，从这一组转到人工，把问题说清楚就能接上。
18 个入口
安卓升级版 PG 栏目使用指南
这一组说明按您动手的先后顺序排成四段，每一段都能单独打开看。配套的 8 张步骤示意图画到点哪一屏、看到什么提示为止，遇到不确定的环节，先翻对应的那一段再操作。
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1
安装前检查
先确认系统版本在 Android 8.0 及以上，腾出足够存储空间，再把会拦截安装的临时设置关掉。
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2
升级步骤
按页面给出的顺序逐项点开，每步配一张示意图；中途退出也不必重来，回到当前这一步接着走。
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3
权限说明
逐条写明每个权限请求的用途，只在功能确实需要时才同意；不给权限，基础栏目照样能进。
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4
常见提示
安装失败、下载中断、版本号没变这三类情况，各自对应一段处理办法，照着排查通常能解决。
这一组内容已经迭代到第 3 版，最近一次内容更新在 10 月 12 日。另附 6 条权限提示说明，覆盖升级过程中最容易被忽略的开关。
看版本更新记录先认场景，再挑标签
同一个入口，在不同处境下的走法并不一样。下面把常见处境和对应的功能标签摆在一起，看到贴近自己的那一组，顺着标签点下去即可。
刚换了新手机
按三步走完，入口和收藏都能复位到熟悉的位置。
要查活动细则
细则按四段编排，先看条件再看时间，最后确认怎么领。
需要人工帮忙
把设备型号和看到的提示一并说明，回复会快很多。
给安卓设备升级
从系统版本开始核一遍，再进入四段说明。
只想快点找到某个栏目
从总图按字母定位，比逐页翻要省事。
导航是怎么一步步变好用的
分类导航从上线到现在经过两次结构调整，最近一次把重点入口的平均查找步骤压到了 2 步。下面几个节点记录了每次调整改了什么。
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2019
品牌站上线
分类导航与使用指引开始持续运营，第一版按栏目名排列入口。
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2022
第二次结构升级
入口按使用场景重新分组，导航从“叫什么”转向“什么时候用”。
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2023
迁移指引专题上线
累计整理 30 条以上换机场景问答，覆盖旧机确认到收藏复位。
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2024
第三次结构升级
重点入口平均查找步骤缩短到 2 步，分类磁贴支持按标签筛选。
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10 月 12 日
安卓升级版第 3 版
补齐安装前检查与权限说明，六条提示统一改写为动词开头的短句。
哪些设备能用，平时怎么进
安卓升级版栏目覆盖 Android 8.0 及以上常见机型的安装与升级说明。系统版本可以在设置里看到，找不到时按机型名称在栏目里比对即可。
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收藏夹路径
把常用栏目加入收藏，下次从收藏夹直接进入，客服通道也在这条路径上。目前约 61% 的回访用户从收藏夹进来。
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分类导航路径
换设备或临时借用他人手机时，从分类导航按场景重新走一遍，不需要依赖旧设备上的设置。
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回访规模
每月约 42 万人次通过这两条路径访问站点，其中大部分集中在早晚两个时段。
